Polityka wysyłki

Ważne informacje:

Termin składania zamówień: 17:00 (GMT+2:00)
Realizacja zamówienia: 1-3 dni robocze (od poniedziałku do piątku)
Zamówienie tranzytowe: 4-6 dni roboczych (od poniedziałku do piątku)
Darmowa wysyłka: Dotyczy wszystkich zamówień na terenie Polski.
Czas dostawy: 5-9 dni roboczych (od poniedziałku do piątku) na moment otrzymania zamówienia.

Anulacje

Wypadło Ci coś i musisz anulować? Nie ma problemu! Wyślij nam wiadomość na info@juliamoda.pl i upewnij się, że zrobisz to przed wysyłką zamówienia (zazwyczaj 1-3 dni). Jeśli się spóźnisz, to nie koniec świata – nadal możesz zwrócić zamówienie, ale będziesz musiał pokryć koszty wysyłki zwrotnej.

Nieprawidłowe lub uszkodzone przedmioty

Przesyłka dotarła, ale coś jest nie tak? W większości przypadków błąd leży po naszej stronie, na przykład niewłaściwy rozmiar lub kolor.
Prosimy o kontakt w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki pod adresem info@juliamoda.pl. Prosimy o dołączenie zdjęć, numeru zamówienia i opisu problemu – zajmiemy się nim natychmiast.

Opóźnione zamówienia

Dostawa zamówienia powinna zająć maksymalnie 9 dni (policzmy: maksymalnie 3 dni na przetwarzanie i 6 dni na wysyłkę). Jeśli wystąpi opóźnienie (i nie mieszkasz w samym środku niczego), odczekaj dodatkowe 3 dni i skontaktuj się z nami – zbadamy sprawę.